送餐服务员有急了：“那我给我们头头打电话去，到底怎么回事呀这是！”
送餐服务员愤愤然扭头就走，客务总监恰在此时出现，他叫住了要去打电话告状的送餐服务员，走上前来叫了一声：
“潘玉龙！”
潘玉龙从床上站起来了，却回避了客务总监直射的目光。
客务总监盯住潘玉龙，严厉命令：“潘玉龙，你出来！”
潘玉龙跨出了小屋，站在客务总监的面前，他刚想说什么，客务总监已经从送餐服务员的手上接过雪白的口布，亲自搭在了潘玉龙的小臂上。这条雪白的口布像承载了千钧重量，一下压住了潘玉龙的全部委屈和满腔牢骚。
客务总监压低声音对潘玉龙说：“在万乘大酒店，贴身管家不仅仅是一个职务，也是一个称号，无论遇到了什么困难，无论客人用什么方式提出要求，无论我们自己的心情好坏，我们永远要把责任看得最重！永远竭尽全力，捍卫这个称号的荣誉！”
客务总监说完，转头走向餐车。潘玉龙移动脚步，跟着走了过去，他双手放在餐车的把手上，看到客务总监亲自拉开了工作间的房门，潘玉龙推动餐车，当他与客务总监擦身而过时，客务总监再次把他叫住。
客务总监：“潘玉龙。”
潘玉龙站住了，情绪低落。
客务总监压低嗓门，厉声命令：“万乘大酒店的贴身管家，只要一见到他的客人，就必须微笑！”
万乘大酒店1948房白天
金至爱把房门打开，潘玉龙推着餐车站在门口，脸上挂着标准的职业微笑，他用镇定平和的英语说道：“至爱小姐，这是朴先生为您要的早餐，我可以推进来吗？”
金至爱和潘玉龙对视了一眼，目光中浮过一丝不易察觉的歉意，转身走进了屋子。
银海机场白天
一架飞机轰鸣着降落。
林载玄和几位时代银海公司的工作人员，前呼后拥地陪着一个韩国乘客走出机场的乘客出口。
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