万乘大酒店1948房白天
潘玉龙开始往房间内派送物品，杨益德带领着若干工作人员在门口提供协助。
潘玉龙抱着一盆植物从房内出来，接过绿化科员工手中的另一株植物，吃力抱进屋去。少顷，他又拿出两瓶鲜花，然后接过新鲜的鲜花，返身摆进了客厅和餐厅。
杨益德站在门口，一样一样地嘱咐房间内的潘玉龙：“你查一下冰箱，客人用过饮料吗？你再查一下迷你吧的酒水品种，看有没有缺的。”
潘玉龙的声音从房间内传来：“没有。”停了一会儿，又说：“要补一袋红茶！”
杨益德准备好茶包，又说：“你再看一看毛巾的数量。大浴巾、小浴巾、小面巾、地巾，都派好了吗？还有纸巾！”
潘玉龙的声音从房间内传来：“派好了。”
杨益德：“你再看一下衣柜，衣柜里的鞋筐，她有要擦的鞋吗？”
潘玉龙回答：“没有。”
杨益德：“再看看书桌，她用过什么文具没有？信封、信纸、明信片……”
潘玉龙走了出来：“都没用过。”
说完，他把几份昨天的报纸交到杨益德手上，又接过几份今天的报纸，转身进房。
杨益德：“报纸摆在客厅的小茶几上，英文和韩文报纸摆在本地报纸的上面，要成扇形摆放……”
万乘大酒店总经理办公室上午
客务总监正在向总经理汇报情况。
客务总监：“1948房的客人和她的秘书今天一大早就出去了。还是乘出租车走的，他们公司没有人陪同。”
总经理问：“去哪儿了知道吗？”
客务总监：“不知道。我们现在严格按照客人的要求，只让潘玉龙一个人进房，但是我们组织了充分的后援和技术保障。目前看，这样操作还是可以的。”
总经理：“潘玉龙表现怎么样？”
客务总监：“还好吧。还是有儿紧张，毕竟没干过，太生！”
万乘大酒店1948房白天
房间终于做完了，潘玉龙走出房间，关上房门。杨益德和另外一位管家部的服务生帮他推着工作车，拖着吸尘器，三个人一起走回工作间去。
万乘大酒店19楼工作间白天
佟家彦来了，看到潘玉龙、杨益德和那位管家部服务生走进工作间，马上吩咐服务生下楼去给潘玉龙打饭。潘玉龙犹豫了一下，向佟家彦开口要求：
“佟经理，我想自己到食堂去吃，可以吗？”
佟家彦愣了一下。
